นโยบายความเป็นส่วนตัว
hihuay การคุ้มครองข้อมูล
ของสมาชิกทุกคน

hihuay เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการแพลตฟอร์มอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

hihuay ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง เช่น ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลชีวมิติ หรือข้อมูลความเชื่อทางศาสนาและการเมือง เว้นแต่จะมีความจำเป็นตามกฎหมายโดยเฉพาะ

hihuay เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังต่อไปนี้ ทั้งที่สมาชิกให้โดยตรงและที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครบัญชี hihuay จะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกโดยตรง
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตน hihuay จะเก็บสำเนาเอกสารเหล่านั้นอย่างปลอดภัย
• การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่คุณฝากหรือถอนเงิน ระบบจะบันทึกรายละเอียดธุรกรรมโดยอัตโนมัติ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบจะติดตามพฤติกรรมการใช้งาน เช่น เกมที่เล่น เวลาที่ใช้ และรูปแบบการเดิมพัน
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เว็บไซต์ hihuay ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งาน
• การติดต่อกับซัพพอร์ต: บทสนทนากับทีมซัพพอร์ต hihuay จะถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ

hihuay ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ต่อไปนี้คือวัตถุประสงค์หลักที่ hihuay ใช้ข้อมูลของคุณ

• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: hihuay ใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันว่าสมาชิกเป็นบุคคลจริง มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ และไม่มีพฤติกรรมต้องสงสัย
• การให้บริการและบริหารบัญชี: ประมวลผลธุรกรรม จัดการบัญชี และให้การสนับสนุนลูกค้า
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสารและการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น การแจ้งเตือน และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (สมาชิกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• ความปลอดภัยของระบบ: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การโจมตีทางไซเบอร์ และกิจกรรมที่น่าสงสัย

hihuay จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ hihuay จะขอความยินยอมจากสมาชิกก่อนเสมอ

hihuay ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่เป็นคู่ค้า: ผู้ให้บริการเกม ผู้ประมวลผลการชำระเงิน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ต้องการข้อมูลเพื่อให้บริการแก่ hihuay เท่านั้น บุคคลเหล่านี้ผูกพันโดยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทตรวจสอบตัวตนหรือหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
• การดำเนินธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการขายธุรกิจ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนให้แก่ผู้รับโอนกิจการโดยต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้ต่อไป

hihuay เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และหลังจากปิดบัญชีแล้ว hihuay จะเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมายที่บังคับใช้ โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ

hihuay ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทและความจำเป็น (Role-Based Access Control)
• การตรวจสอบและบันทึกการเข้าถึงข้อมูลอ่อนไหวทุกครั้ง
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในศูนย์ข้อมูลที่ได้มาตรฐาน ISO 27001
• การทดสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ

เว็บไซต์ hihuay ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ และช่วยให้ฟีเจอร์ต่างๆ ทำงานได้อย่างถูกต้อง

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้ hihuay เข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้งานเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษาและธีมที่เลือก
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบรวม ไม่ระบุตัวตน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ hihuay ไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณาเป้าหมายหรือติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก hihuay มีสิทธิ์ต่างๆ ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล hihuay เคารพและส่งเสริมสิทธิ์เหล่านี้ทั้งหมด สมาชิกสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนสุดท้ายของนโยบายนี้

เนื่องจาก hihuay ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานและผู้ให้บริการที่อาจตั้งอยู่ในประเทศต่างๆ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย

hihuay จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ และข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับมาตรฐานของนโยบายนี้

hihuay ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะได้รับการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม

สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ hihuay ลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนด

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ hihuay ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

hihuay จะดำเนินการตามคำร้องขอของสมาชิกอย่างรวดเร็วและโปร่งใส ในกรณีที่ไม่สามารถดำเนินการตามคำร้องขอได้ hihuay จะแจ้งเหตุผลให้ทราบเป็นลายลักษณ์อักษร สมาชิกมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากพิจารณาแล้วว่า hihuay ไม่ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล